Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Rafed Al-Yasiri
Franz-Weymanngasse 54
2102 Bisamberg
Österreich

Telefon: +43 664 336 2228
E-Mail: kontakt@gravurprofi.at

2. Allgemeine Hinweise

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu zählen z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, aber auch Ihre IP-Adresse.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners (gekürzt/anonymisiert)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website).

Speicherdauer: Die Daten werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei Fragen oder Anfragen über unser Kontaktformular erheben wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Betreff
  • Inhalt der Nachricht

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) durch die explizite Zustimmung zur Datenverarbeitung.

Speicherdauer: Die Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.3 Bei Bestellung im Webshop

Wenn Sie bei uns bestellen, erheben wir folgende Daten:

  • Anrede, Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsart)
  • Bestellinhalt und Personalisierungs-Angaben

Diese Daten sind zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach § 132 BAO, § 212 UGB).

Speicherdauer: Steuerliche Aufbewahrungsfristen (7 Jahre nach § 132 BAO).

3.4 Bei Anlegen eines Kundenkontos

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre oben genannten Bestelldaten sowie ein selbst gewähltes Passwort (verschlüsselt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Bis zur Löschung Ihres Kundenkontos auf Ihren Wunsch. Sie können das Konto jederzeit per E-Mail an kontakt@gravurprofi.at löschen lassen.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist:

4.1 Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Ihre Zahlungsdaten an folgende Zahlungsdienstleister weiter:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an unseren Versanddienstleister weiter:

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Hosting

Unsere Website wird gehostet bei:

Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert.

Auftragsverarbeitungsvertrag: Mit dem Hoster wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5. Cookies und Tracking

5.1 Allgemein zu Cookies

Auf unserer Website werden sogenannte Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Informationen enthalten.

Wir unterscheiden zwischen:

  • Technisch notwendigen Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Login-Status). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Funktionalen Cookies: Erlauben erweiterte Funktionen. Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
  • Analyse- und Marketing-Cookies: Werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Über unser Cookie-Banner können Sie Ihre Einwilligung jederzeit erteilen, ablehnen oder widerrufen.

5.2 Webanalyse mit Matomo

Wir verwenden auf dieser Website den Open-Source-Analysedienst Matomo.

Matomo wird auf unseren eigenen Servern (bzw. dem Server unseres Hosters in Deutschland) betrieben. Es findet keine Datenübertragung an Dritte oder in Drittländer statt.

Folgende Daten werden durch Matomo erfasst:

  • Gekürzte IP-Adresse (Anonymisierung aktiviert)
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • Aufgerufene Seite
  • Verweisende Seite (Referrer)
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem
  • Bildschirmauflösung
  • Geräte-Typ

Die Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebots verwendet. Eine Identifikation einzelner Personen ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner). Sie können Matomo jederzeit über unser Cookie-Banner deaktivieren.

Speicherdauer: 13 Monate.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
kontakt@gravurprofi.at

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei Verstößen gegen die DSGVO bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: https://www.dsb.gv.at

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL/TLS-Verschlüsselungsverfahren (256 Bit). Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und das Schloss-Symbol angezeigt wird.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 12. Mai 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.gravurprofi.at/datenschutz/ abgerufen werden.

Stand: 12. Mai 2026